POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Nós, da FENIX EVENTOS E BUFFET respeitamos sua privacidade e garantimos a proteção de seus dados pessoais. Buscando maximizar nossa transparência, divulgamos o presente Aviso de Privacidade, que explica, de maneira clara e acessível, como tratamos os dados pessoais, quais são seus direitos e como eles poderão ser exercidos, nos termos da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei º 13.709/2018) e demais legislações vigentes aplicáveis.

2. Aplicação desse Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade demonstra nosso compromisso ético e responsável no tratamento de dados pessoais e aplica-se a todos os “Usuários” (sejam nossos clientes ou não) que navegam em nosso site www.fenixeventosdf.com.br, e em nossas redes sociais e em sites de terceiros para interagir conosco a respeito de nossos produtos e serviços.

Ao utilizar o nosso site, nossas redes e os sites de terceiros para interagir conosco a respeito de nossos produtos e serviços, você concorda com as condições descritas neste Aviso de Privacidade. 

3. Quem controla os dados pessoais

A controladora, ou seja, a entidade responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais é a Fenix Educação e Eventos Culturais Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 06.317.779/0001-50, com sua sede na ST SGA/SUL QUADRA 915 CONJUNTO H PARTE, nº 1, 1º andar, Brasília/DF — CEP 70390-150.

4. Como coletamos os dados pessoais

Para que possamos prestar os nossos serviços, é imprescindível a coleta de algumas informações pessoais. Nosso site coleta dados pessoais fornecidos diretamente por você ou de forma automática, nas seguintes situações:

  • Usuários do site:
    • quando inserirem seus dados pessoais para receber algum tipo de conteúdo e/ou comunicação de nossa parte;
    • quando compartilham seus dados de navegação com o nosso site;
    • quando preenchem qualquer um de nossos formulários.
  • Pessoas que acessam nossas redes sociais:
    • quando acessam as nossas redes sociais, tais como, mas não se limitando a: Instagram, Facebook, Linkedin, WhatsApp, E-mails e Google,e interagem conosco, por meio de comentários, curtidas, compartilhamentos, mensagens privadas, visualização de imagens e vídeos; assim como em outros canais de relacionamento criados e/ou abertos pela Fenix Eventos e Buffet;

  • Usuários de sites de terceiros:
    • quando interagem conosco por meio de mensagens, comentários, reações, ligações, preenchimento de formulários ou outros tipos de comunicação contidos nas páginas de sites de serviços parceiros da Fenix Eventos e Buffet;

  • Eventos realizados por nós ou dos quais participamos:
    • quando ocorre sua inscrição para participação em eventos que organizamos;
    • durante a realização de eventos da Fenix Eventos e Buffet ou de terceiros, quando há sua interação voluntária com qualquer meio digital disponibilizado por nós.

5. Quais dados pessoais coletamos

Os dados pessoais que coletamos variam conforme o relacionamento que você estabelece conosco:

  • Usuários do site/blog/redes sociais/sites de terceiros: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado, país e e-mail. Essas informações você envia quando preenche algum de nossos formulários de dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc. Qualquer outro dado pessoal só será coletado caso seja informado voluntariamente pelo titular e haja uma finalidade legítima para realizar o tratamento.
  • Eventos que organizamos: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado, país, e-mail.
  • Dados de navegação em nosso site: endereço IP do dispositivo e outras informações como ID, modelo, navegador, sistema operacional; tipo de conexão de internet; localização aproximada (caso você autorize); origem de acesso; e conteúdo acessado em nossos serviços, informações coletadas por meio de Pixel, Tags e APIs.

5.1 Como tratamos os dados pessoais sensíveis

Nós não coletamos dados sensíveis. A responsabilidade da divulgação de dados sensíveis é somente do usuário, quando inseridos voluntariamente, e nós não realizamos a guarda desses dados.

6. Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais que coletamos com responsabilidade e segurança para atender a diferentes finalidades. Relacionamos abaixo as principais razões pelas quais tratamos os seus dados pessoais:

  • Para comunicarmos aos usuários: questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, assuntos administrativos e/ou outros temas relacionados ao uso do site;
  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido: podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis;
  • Mediante o fornecimento do seu consentimento, para tratamento dos dados: na divulgação de nossos serviços, eventos próprios e/ou de terceiros, produtos e promoções;
  • Quando existirem interesses legítimos do Controlador: para viabilizar que você adquira serviços pelos nossos canais; para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; para enviar informações que sejam de nosso interesse (do Controlador), desde que tais interesses não sejam superados pelos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais;
  • No exercício regular de nossos direitos: garantidos por lei, como por exemplo para utilização como prova em processos judiciais e administrativos, se necessário;
  • No cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória: garantidos por lei, para o cumprimento de outras legislações aplicáveis;
  • Na coleta de dados de navegação em nossos sites: para melhorar a operação do nosso site, oferecer maior conforto ao navegar em nossas páginas, otimizar e personalizar nossos conteúdos e detectar e eliminar erros.

7. Não fornecimento de Dados Pessoais:

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer o acesso completo aos serviços, alguns recursos especializados ou ser capazes de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a prestação do serviço contratado por você.

8. Com quem compartilhamos os dados pessoais

Nosso site poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros parceiros para o cumprimento de determinadas finalidades, sempre de acordo com o que autoriza a legislação aplicável, nas seguintes situações:

  • (i) desenvolvimento de novos produtos, serviços e eventos; (ii) a oferta de produtos, eventos e serviços que melhor atendam aos interesses dos usuários; (iii) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de produtos e serviços e perfis dos usuários; (iv) serviços de distribuição e monitoramento de e-mails; e

em casos específicos, nosso site poderá compartilhar seus dados pessoais com autoridades competentes, ou ainda, mediante ordem judicial, para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, preservando o sigilo das informações.

9. Por quanto tempo guardamos os dados pessoais

Nós manteremos os dados pessoais por tempo indeterminado ou até a solicitação de exclusão feita pelo titular dos dados. Contudo, certas informações poderão ser mantidas mesmo após o término da relação com os nossos canais, a fim de cumprir obrigação legal e/ou regulatória ou para resguardar nossos direitos. 

Empregaremos meios técnicos para impedir a associação direta ou indireta entre os dados pessoais que guardamos, como a anonimização, sempre que possível. Do contrário, manteremos esses dados guardados de maneira segura, além de isolados de qualquer outra atividade de tratamento até que possam ser descartados.

10. Quais são seus direitos como titular de dados pessoais

Como titular de dados pessoais, você possui seus direitos garantidos, e, caso queira, poderá exercê-los a qualquer momento, como confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados pessoais, bem como, atualizar, bloquear ou eliminar os referidos dados, além de revogar seu consentimento, mediante solicitação por escrito em nossos canais de atendimento.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

11. Como fazemos a segurança de dados pessoais

Nós, da Fenix Eventos e Buffet, assim como nossos fornecedores e parceiros, valorizamos profundamente a privacidade. Assim, são adotadas políticas e medidas internas adequadas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.

A Fenix Eventos e Buffet exige, tanto de seus funcionários, como das empresas com as quais compartilha os dados pessoais para cumprimento de alguma finalidade, que atuem de forma segura e adotem todas as medidas de segurança administrativas e técnicas para garantir o cumprimento da legislação aplicável quanto à proteção e à privacidade dos dados.

12. Onde armazenamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser armazenados e tratados no Brasil ou em outros países pela necessidade de armazenamento de dados em servidores de computação em nuvem (cloud). O uso desses sistemas de nuvem é parte de nossa forma de prestar serviços, sempre respeitando os procedimentos de segurança e de confidencialidade dos dados pessoais coletados. Onde quer que os dados sejam armazenados, por nós ou por nossos parceiros, saiba que são tomadas todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade, a fim de garantir um alto nível de proteção dessas informações.

13. Cookies e tecnologias de terceiros

Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo pelo navegador de internet, quando você estiver visitando um site.

Utilizamos os cookies para assegurar o correto funcionamento do nosso site, para reunir informação estatística sobre a sua utilização e performance e para personalizar o conteúdo de acordo com as suas preferências, oferecendo a você uma melhor experiência de navegação pelos nossos conteúdos. O uso dos cookies pode ser dividido nas seguintes finalidades:  

  • Necessários: ajudam a tornar o site utilizável, permitindo funções básicas como navegação e acesso a áreas seguras. O site pode não funcionar corretamente sem esses cookies.
  • Analíticos: nos permitem obter dados estatísticos anônimos da utilização do site para analisarmos o seu desempenho e implementarmos melhorias. 
  • Marketing: nos ajudam a entender como você interage com o site, as páginas visitadas, os links clicados etc. Usamos estas informações para tornar o site mais relevante para os seus interesses.

Alguns cookies que utilizamos são de terceiros, que são usados por redes sociais ou serviços externos, como por exemplo o Google Analytics.

Caso você não queria que cookies sejam armazenados em seu dispositivo, você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou apagá-los. Observe que você pode não conseguir usar todas as funcionalidades do site se desativar os cookies. Você pode descobrir mais sobre isso no sistema de ajuda do seu navegador da internet.

13.1 Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites. Ao clicar nesses links, você sai do nosso site e também do escopo desta política de privacidade. Nos sites de terceiros, apenas as respectivas políticas de privacidade e os termos de uso se aplicam.

13.2 Plataformas de mídias sociais

Nós utilizamos as seguintes plataformas de redes sociais: Instagram, Facebook, WhatsApp e Linkedin.

O conteúdo das plataformas é transmitido apenas ao respectivo operador da plataforma de mídia social quando o botão é pressionado. Se você estiver conectado à respectiva plataforma de rede social ao mesmo tempo, o respectivo operador poderá atribuir esta ação à sua conta de usuário. Não exercemos nenhuma influência sobre a operação de coleta e processamento de dados.

Por meio dessas plataformas, oferecemos a opção de interagir com redes sociais e outros usuários, para que possamos melhorar nossa oferta e torná-la mais interessante para você.

O objetivo e o escopo da coleta de dados pelo respectivo operador da plataforma de mídia social e o processamento e uso adicionais dos dados pelo operador, bem como seus direitos relevantes e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, podem ser encontrados no aviso de privacidade do respectivo operador da plataforma de rede social.

14. Alterações do Aviso de Privacidade

Este aviso de Privacidade poderá ser revisado a qualquer tempo e sem prévio aviso, levando-se em consideração a legislação aplicável e as mudanças organizacionais que ocorram a qualquer momento, a fim de manter sua pertinência e eficácia.
Recomendamos que consulte este documento periodicamente e verifique a data de sua última atualização.

Sua utilização do nosso site após as alterações significa que aceitou estas Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com os termos, favor encerrar o acesso ao site.

15. Dúvidas e informações gerais

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou em relação à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) por meio do seguinte endereço eletrônico: [email protected].